PC- & Laptop-Hilfe

Ist der Rechner langsam, streikt Windows oder soll ein neues Gerät eingerichtet werden? Sie bringen Ihr Gerät vorbei, wir schauen es uns an und sagen Ihnen verständlich, was los ist. Was die Reparatur kostet und wie lange sie dauert, klären wir immer vorher. Die Werkstatt ist in Lichtenfels, Termine sind kurzfristig möglich.

Kennen Sie das?

Der Computer ist quälend langsam geworden.
Windows startet nicht mehr richtig oder hängt sich ständig auf.
Ein neues Gerät soll eingerichtet werden, mit allen Daten von vorher.
Sie befürchten einen Virus oder werden von Warnmeldungen überflutet.

Wie der Ablauf funktioniert

1

Annahme

Sie bringen das Gerät vorbei, nach kurzer Terminabsprache.

2

Diagnose

Wir prüfen das Gerät und beschreiben das Problem nachvollziehbar.

3

Festpreis-Angebot

Sie erhalten einen klaren Kostenvoranschlag, bevor gearbeitet wird.

4

Reparatur

Wir setzen um, erst nach Ihrer Freigabe.

5

Abholung

Mit kurzer Einweisung in das, was geändert wurde.

Womit wir helfen

  • Computer wieder flott machen: aufräumen, reinigen, schnellere Speichertechnik einbauen
  • Windows neu aufsetzen, Programme einrichten und Ihre Daten übernehmen
  • Neue Geräte einrichten, vom PC über das Notebook bis zum Drucker
  • Viren und Schadprogramme entfernen und wirksamen Schutz einrichten
  • Datensicherung einrichten, damit so ein Schreck sich nicht wiederholt

Was Sie davon haben

Sie erfahren vorab, was es kostet, bevor wir loslegen.
Alles verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch.
Ihre Daten werden übernommen, nichts geht verloren.
Schnelle Abwicklung, oft schon am selben oder nächsten Werktag.

Was das kostet

Sie zahlen nur nach klarer Absprache. Ein paar Anhaltspunkte:

  • Windows neu aufsetzen: ab 49 €
  • Neues Gerät einrichten und Daten übernehmen: ab 79 €
  • Viren entfernen: ab 99 €

Der genaue Preis hängt vom Gerät und vom Aufwand ab und steht vor der Beauftragung fest. Alle Preise verstehen sich als Endpreis inklusive Mehrwertsteuer.

Häufige Fragen

Muss ich einen Termin machen oder kann ich einfach vorbeikommen?

Eine kurze Terminabsprache per Telefon, WhatsApp oder E-Mail ist der sichere Weg, weil wir häufig im Vor-Ort-Einsatz sind. Termine sind meist kurzfristig möglich.

Erfahre ich vorher, was die Reparatur kostet?

Ja, immer. Nach der Diagnose erhalten Sie einen klaren Kostenvoranschlag. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Freigabe.

Gehen beim Neuaufsetzen meine Daten verloren?

Nein. Ihre Daten werden vorher gesichert und übernommen. Auf Wunsch richten wir zusätzlich eine Datensicherung ein, damit künftig nichts mehr verloren geht.

Wie lange dauert eine typische Reparatur?

Die Diagnose erfolgt meist am selben oder nächsten Werktag. Die Dauer der Reparatur hängt vom Fehlerbild und eventuell benötigten Ersatzteilen ab, den Zeitrahmen nennen wir Ihnen mit dem Angebot.

Ihr Gerät macht Probleme?

Rufen Sie kurz an oder schreiben Sie uns, dann finden wir gemeinsam einen Termin. Persönlich und ohne Warteschleife.

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